Khóa Đào Tạo Quản Lý Dự Án Theo Chuẩn PMBOK

Giới thiệu Học Viện PMI và chứng chỉ PMP
Ra đời năm 1969, PMI là hiệp hội hàng đầu thế giới về quản lý dự án chuyên nghiệp. Trải qua hơn 40 năm, PMI đã đóng góp vào sự thành công của rất nhiều các dự án lớn của nhân loại. Hiện nay PMI có hơn 500.000 học viên và thành viên được cấp bằng ở 185 nước trên thế giới.

Chứng chỉ quốc tế PMP là chứng chỉ quan trọng nhất, chuyên nghiệp và đẳng cấp cao trong lĩnh vực quản lý dự án. Ngày nay các tổ chức, tập đoàn và công ty đa quốc gia trên thế giới đều công nhận chứng chỉ PMP như tiêu chuẩn vàng quốc tế, là thước đo mức độ chuyên nghiệp của các chuyên gia quản lý dự án. Các dự án quốc tế đều đòi hỏi các Giám đốc dự án phải có chứng chỉ PMP.
Nội dung chương trình dạy

Project Management Framework	Mô Hình Quản Lý Dự Án
PMI terms in project management What is project and project management Roles of Project Manager Enterprise Environmental Factors Project Life Cycle, Project Management Life Cycle Standard for Project Management	Các thuật ngữ của Viện quản lý dự án Hoa Kỳ trong quản lý dự án Dự án và quản lý dự án là gì Vai trò của quản lý dự án Yếu tố môi trường doanh nghiệp Vòng đời dự án, Quản lý vòng đời dự án Tiêu chuẩn quản lý dự án
Project Integration Management	Quản lý Tích hợp dự án
What is a project manager main role Why integration management Develop Project Charter Develop Project Management Plan Direct and Manage Project Execution Monitor and Control Project Work Perform Integrated Change Control Close Project or Phase	Vai trò chính của quản lý dự án Tại sao quản lý tích hợp Xây dựng project charter Xây dựng kế hoạch quản lý dự án Điều hành và quản lý việc thực thi kế hoạch dự án Giám sát và kiểm soát công việc dự án Thực hiện kiểm soát thay đổi tích hợp Đóng dự án hoặc giai đoạn dự án
Project Scope Management	Quản Lý Phạm Vi Dự Án
Project Scope vs. Product Scope Collect Requirements Define Scope Create WBS Verify Scope Control Scope	Phạm vi dự án & Phạm vi sản phẩm Thu thập yêu cầu Xác định phạm vi Khởi tạo WBS Thẩm tra phạm vi dự án Kiểm soát phạm vi dự án
Project Time Management	Quản Lý Thời Gian
Understand Critical Path, Float, ES, LS, EF, LF Define Activities Sequence Activities Estimate Activity Resources Estimate Activity Durations Develop Schedule Control Schedule	Tìm hiểu về Critical Path, Float, ES, LS, EF, LF Xác định các công việc Lập thứ tự các công việc Ước tính nguồn lực cho công việc Ước tính thời gian cho công việc Xây dựng tiến độ Kiểm soát tiến độ
Project Cost Management	Quản Lý Chi Phí Dự Án
EVM technique, calculate PV, VE, AC, BAC, EAC, ETC, VAC, CV, SV, CPI, SPI, TCPI, etc. Estimate Costs Determine Budget Control Costs	Kỹ thuật EVM, cách tính PV, VE, AC, BAC, EAC, ETC, VAC, CV, SV, CPI, SPI, TCPI, etc. Ước tính chi phí Xác định ngân sách Kiểm soát chi phí Mức phí bản quyền sử dụng phần mềm là 100$ / 1 lần trải nghiệm. Học viên được sử dụng miễn phí 100% mức phí này
Project Quality Management	Quản Lý Chất Lượng Dự Án
What is Quality Plan Quality	Chất lượng là gì Kế hoạch chất lượng Học viên được hỗ trợ giáo trình học online – độc quyền bởi Công ty LARION
Project Communication Management	Quản Lý Truyền Thông Dự Án
Communication Management Overview Identify Stakeholders Plan Communications Distribute Information Manage Stakeholder Expectation Report Performance	Tổng quan về quản lý truyền thông Xác định những người liên quan đến dự án Lập kế hoạch truyền thông Phân phối thông tin Quản lý mong đợi của những người liên quan đến dự án Báo cáo hiệu suất Học viên được hỗ trợ giáo trình học online – độc quyền bởi Công ty LARION
Project Human Resource Management	Quản Lý Nguồn Nhân Lực
Human Resource Management Overview Important terms, topics and theories related to resource management Develop Human Resource Plan Acquire Project Team Develop Project Team Manage Project Team	Tổng quan về quản lý nguồn nhân lực Những thuật ngữ, chủ đề, lý thuyết quan trọng trong quản lý nguồn lực Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực Yêu cầu Project Team Xây dựng Project Team Quản lý Project Team
Project Risk Management	Quản Lý Rủi Ro Dự Án
Plan Risk Management Identify Risks Perform Qulitative Risk Analysis Perform Quantitative Risk Analysis Plan Risk Responses Monitor and Control Risks	Lập kế hoạch quản lý rủi ro Xác định rủi ro Thực hiện phân tích rủi ro định tính Thực hiện phân tích rủi ro định lượng Lập kế hoạch ứng phó rủi ro Giám sát và kiểm soát rủi ro
Thực hành Quản lý dự án
Thực hành Quản lý dự án bằng phần mềm giả lập quản lý dự án ProSim Thực hành 03 buổi Rút ra lesson learned sau mỗi buổi thực hành
Project Procurement Management	Quản Lý Việc Mua Sắm Trang Thiết Bị
Plan Purchases and Acquisitions Plan Contracting Request Seller Responses Select Sellers Contract Administration Contract Closure	Lên kế hoạch mua và mua lại Lên kế hoạch ký hợp đồng Quản lý hợp đồng Đóng hợp đồng
Final ExamBế giảng khóa học, phát certificate

Thời gian đào tạo
Khai giảng hàng tháng. Thời gian đào tạo:

• Nguyên ngày thứ 7 hàng tuần. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Nguyên ngày chủ nhật. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Tối 2 – 4 – 6 hoặc tối 3 – 5 – 7. Học trong 12 buổi
  • 18:30 – 21:00

Học phí

• Cá nhân: 10.000.000 đồng / 1 học viên, khuyến mãiđặc biệt còn 4.600.000 đồng / 1 học viên
• Tập thể: 66.000.000 đồng / tối đa 22 học viên (3.000.000 đồng / 1 học viên

Điểm khác biệt khóa đào tạo

• Giảng viên đẳng cấp cao: Học offline kết hợp với các video học online tạo điều kiện cho học viên có thể tham khảo các nội dung học trước khi đến lớp hoặc có thể xem lại khi chưa hiểu, đảm bảo chất lượng cho khóa học.
  • Nhiều năm kinh nghiệm quản lý dự án trong thực tế
  • Nhiều năm kinh nghiệm trong công tác giảng dạy
  • Có chứng chỉ PMP do Viện quản lý dự án Hoa Kỳ cấp

• Trải nghiệm phần mềm Giả lập Quản lý dự án ProSim.Đây là một phần mềm mô phỏng quản lý dự án, người học sẽ đóng vai là một Project Manager, quản lý những vấn đề liên quan đến phân chia nhân sự, phân chia công việc, tiến độ dự án, tài chính, chất lượng dự án…, và người học sẽ phải đưa ra những quyết định liên quan tới những vấn đề đó. Với những quyết định được người chơi đưa ra, phần mềm sẽ đưa ra lời nhận xét về những quyết định đó là đúng hay sai, qua đó giúp người học tăng khả năng ra quyết định một cách đúng đắn. Tất cả những tình huống phần mềm đưa ra đều dựa trên những tình huống có thật, vì vậy mang tính áp dụng cao. Mức phí trải nghiệm phần mềm ProSim là 100$ cho 01 kịch bản quản lý dự án. Học viên sẽ được miễn phí 100% mức phí này khi tham gia khóa học.

MQI cam kết rằng ở Việt Nam chỉ có duy nhất chúng tôi có được những điểm khác biệt trên với mức học phí ưu đãi nhất
Lợi ích khóa học

• Trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng thực tế cho một nhà Quản lý dự án chuyên nghiệp

• Giúp cho dự án tránh khỏi các lỗi thông thường và tiềm ẩn do các nguyên nhân:
  • Thiếu hoặc yếu kém trong việc lập kế hoạch quản lý (project planning)
  • Thiếu hoặc yếu kém trong dự toán (estimation)
  • Thiếu hoặc yếu kém trong việc quản lý các yêu cầu (requirement definition / requirement management)
  • Không đảm bảo sản phẩm hoàn thành theo đúng ngân sách và lịch biểu
  • Thiếu hoặc yếu kém trong việc quản lý các rủi ro trong dự án (risk management)
  • Thiếu hoặc yếu kém trong việc quản lý nguồn lực và các mong đợi của các thành viên liên quan dự án
  • Thiếu hoặc yếu kém trong vấn đề truyền thông trong dự án và truyền thông với các thành viên khác có liên quan dự á

Chứng nhận

• Chứng nhận được cấp bởi Viện Chất Lượng Quản Lý [Management Quality Institute Vietnam – MQIVietnam], có giá trị trong hệ thống chứng chỉ, chứng nhận quốc gia. Xem thêm tại http://www.daotaoceo.com;
• Chứng nhận này đáp ứng đủ điều kiện học thuật để tham dự kỳ thi lấy chứng chỉ PMP [Project Management Professional] do Viện Quản Lý Dự Án Hoa Kỳ [Project Management Institute – PMI, http://www.pmi.org tổ chức.

Khách hàng thân thiết

www.qtsc.com.vn

http://www.globalcybersoft.com

www.dicentral.com

Cùng hàng trăm khách hàng cá nhân khác
Thông tin tư vấn
VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long – Chuyên viên tư vấn.
Mobile: 0974 888 361
Địa chỉ: 97 Trần Quang Diệu, P. 14, Q. 3, TP HCM
Điện thoại: 08 37 154 153
Website: www.daotaoceo.com  -  Email: longlb@daotaoceo.com

Kỹ Năng Thuyết Trình Hiệu Quả

Mục tiêu khóa học

Sau khi kết thúc khoá học, học viên sẽ:

• Biết cách xây dựng & trình bày một bài thuyết trình với cấu trúc hoàn chỉnh
• Tự tin & thể hiện sự chuyên nghiệp khi thuyết trình trước khán giả
• Biết công tác chuẩn bị một buổi thuyết trình.
• Xử lý câu hỏi hiệu quả khi thuyết trình.

Phương pháp giảng dạy

• Lý thuyết kết hợp với thực hành
• Thảo luận nhóm & trình bày
• Thực tập
• Kết hợp quay video trong giờ thực hành để phân tích hình thể khi thuyết trình

Nội dung chương trình

Tổng quan về thuyết trình

• Thuyết trình là gì?
• Thế nào là thuyết trình hiệu quả?
• Một số dạng thuyết trình cơ bản
• Những yêu cầu cơ bản của một thuyết trình viên

Phân tích khán giả

• Những yêu cầu chung của khán giả khi tham dự thuyết trình
• Những yếu tố cần tìm hiểu, đánh giá liên quan đến khán giả khi thực hiện thuyết trình
• Tìm hiểu 4 phong cách tiếp nhận thông tin của khán giả
  • Phong cách Thực tế
  • Phong cách Lý luận
  • Phong cách Phản ánh
  • Phong cách Phân tích

Xây dựng đề tài & thực hiện thuyết trình

• Xác định mục tiêu đạt được
• Cách thức xây dựng nội dung bài thuyết trình dựa theo mục tiêu đặt ra.
• Cách thức sắp xếp nội dung bài thuyết trình trên Power-Point (Font chữ, kích cỡ, hiệu ứng, âm nhạc, màu sắc v.v… )
• Cách thức cấu trúc bài thuyết trình theo “Nguyên tắc Bản tin thời sự” để trình bày hiệu quả trước khán giả

Các kỹ năng bổ trợ

• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đặt và trả lời câu hỏi
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ thuật thuyết phục
• Kỹ thuật nhận và đưa ra nhượng bộ
• Kỹ thuật xử lý bế tắc
• Thực hành

Ba yếu tố kỹ thuật cơ bản khi thuyết trình

• Ngôn từ
• Giọng nói
• Ngôn ngữ hình thể

Công tác chuẩn bị cho buổi thuyết trình

• Những công tác chuẩn bị cơ bản cho một buổi thuyết trình.
• Giới thiệu một số kiểu sắp xếp khán phòng phổ biến khi thuyết trình
• Giới thiệu cách sử dụng một số trang thiết bị hỗ trợ cho việc thuyết trình (Máy chiếu, Laptop, bảng, Flip-chart, bút viết bảng v.v…)

Xử lý câu hỏi của khán giả khi thuyết trình

• Làm thế nào để tiếp nhận & trả lời câu hỏi hiệu quả?
• Hai cách để trả lời câu hỏi hiệu quả

Thông tin liên hệ

VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long – Chuyên viên tư vấn.
Mobile: 0974 888 361
Địa chỉ: số 97 Trần Quang Diệu, P. 14, Q. 3, TP HCM
Điện thoại: 08 37 154 153
Website: www.daotaoceo.com  -  Email: longlb@daotaoceo.com

Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Tối Ưu

Mục tiêu khóa học

Sau khi kết thúc khoá học, học viên sẽ:

• Áp dụng các nguyên tắc quản lý thời gian
• Đặt mục tiêu và thứ tự ưu tiên cho các công việc khác nhau
• Quản lý tốt các yếu tố gây lãng phí thời gian, từ đó tăng năng suất làm việc, tránh quá tải
• Nâng cao kĩ năng hoạch định

Phương pháp giảng dạy

• Với sự hướng dẫn của giảng viên, học viên sẽ tham gia thảo luận mang tính tương tác cao như thảo luận nhóm, chia sẻ kinh nghiệm cá nhân, thực hành các kỹ năng thương lượng đàm phán ngay tại lớp.
• Học viên sẽ vừa tiếp thu hiệu quả bài học vừa có được giây phút thoải mái trong môi trường học tập năng động. Các kỹ năng được đưa vào trong lớp học là các kỹ năng được rút tỉa từ thực tế đàm phán thương lượng kinh doanh của các doanh nghiệp.
• Ngoài ra các hoạt động và bài tập trong lớp tập huấn được truyền đạt để học viên có thể dễ dàng sử dụng để tập huấn lại cho những người khác.

Nội dung chương trình

Quản lý thời gian trong thực tế công việc

• Các nguyên tắc quản lý thời gian.
• Sử dụng thời gian hiệu quả.
• Mục tiêu và Ưu tiên: thiết lập các mục tiêu S.M.A.R.T
• Đặt ưu tiên tuân thủ.
• Lập kế hoạch và làm theo kế hoạch.
• Nhận ra những yếu tố làm lãng phí thời gian và quản lý chúng.
• Làm sao để nói “Không”.

Hiệu quả trong công việc

• Tránh những thứ gây gián đoạn.
• Họp hành như thế nào?
• Các yếu tố làm giảm năng suất làm việc.
• Những thói quen không tốt.
• Kiểm soát, tránh quá tải về thông tin.

Chiến lược cần thực thi

• Chiến lược 1: Nguyên tắc về thứ tự ưu tiên.
• Chiến lược 2: Họach định hiệu quả.
• Chiến lược 3: Ủy quyền, giao phó công việc khi có thể Possible.
• Chiến lược 4: Tổ chức họp hiệu quả.

 
 Thông tin liên hệ
VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long – Chuyên viên tư vấn.
Mobile: 0974 888 361
Địa chỉ: số 97 Trần Quang Diệu, P. 14, Q. 3, TP HCM
Điện thoại: 08 37 154 153
Website: www.daotaoceo.com  -  Email: longlb@daotaoceo.com

Kỹ Năng Đàm Phán

Mục tiêu khóa học

Sau khi kết thúc khoá học, học viên sẽ:

• Hiểu được vai trò của thương lượng và đàm phán trong kinh doanh, nắm vững quy trình của thương lượng đàm phán, các nguyên tắc trong đàm phán.
• Học viên sẽ thuần thục các kỹ năng cơ bản để đàm phán kinh doanh thành công như: đàm phán kiểu mềm, cứng, nguyên tắc, đột phá thế găng, etc..
• Ngoài ra, học viên cũng được trang bị các kỹ năng bổ trợ quan trọng như kỹ năng giao tiếp, lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, thuyết phục, nhượng bộ và xử lý bế tắc

Phương pháp giảng dạy

• Với sự hướng dẫn của giảng viên, học viên sẽ tham gia thảo luận mang tính tương tác cao như thảo luận nhóm, chia sẻ kinh nghiệm cá nhân, thực hành các kỹ năng thương lượng đàm phán ngay tại lớp.
• Học viên sẽ vừa tiếp thu hiệu quả bài học vừa có được giây phút thoải mái trong môi trường học tập năng động. Các kỹ năng được đưa vào trong lớp học là các kỹ năng được rút tỉa từ thực tế đàm phán thương lượng kinh doanh của các doanh nghiệp.
• Ngoài ra các hoạt động và bài tập trong lớp tập huấn được truyền đạt để học viên có thể dễ dàng sử dụng để tập huấn lại cho những người khác.

Nội dung chương trình

Khái quát về đàm phán thương lượng trong kinh doanh

• Tầm quan trọng của đàm phán
• Khái niệm về đàm phán
• Bản chất của quá trình đàm phán
• Các nguyên tắc cơ bản của đàm phán
• Những sai lầm thường mắc phải của nhà đàm phán

Tiến trình đàm phán thương lượng

• Giai đoạn chuẩn bị
• Giai đoạn tiếp xúc
• Giai đoạn đàm phán
• Giai đoạn kết thúc
• Giai đoạn thực thi hợp đồng và rút kinh nghiệm

Các kiểu chiến lược trong đàm phán thương lượng

• Các kiểu đàm phán
• Đàm phán kiểu mềm
• Đàm phán kiểu cứng
• Đàm phán kiểu nguyên tắc
• Kỹ thuật đột phá thế găng
• Kỹ thuật thuyết phục
• Thực hành

Các kỹ năng bổ trợ

• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đặt và trả lời câu hỏi
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ thuật thuyết phục
• Kỹ thuật nhận và đưa ra nhượng bộ
• Kỹ thuật xử lý bế tắc
• Thực hành
  
  
   Thông tin liên hệ 
  VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
  Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long – Chuyên viên tư vấn.
  Mobile: 0974 888 361
  Địa chỉ: số 97 Trần Quang Diệu, P. 14, Q. 3, TP HCM
  Điện thoại: 08 37 154 153
  Website: www.daotaoceo.com  -  Email: longlb@daotaoceo.com
  
  
  

Kỹ Năng Bán Hàng Xuất Sắc

Mục tiêu khóa học

Sau khi kết thúc khoá học, học viên sẽ:

• Nhận thức đúng vai trò của người bán hàng
• Nắm vững quá trình mua và bán trong giao dịch kinh doanh
• Hiểu & áp dụng thuần thục các kỹ năng, kỹ thuật hỗ trợ bán hàng
• Nắm vững quy trình bán hàng chuyên nghiệp tại doanh nghiệp
• Biết quản lý hiệu quả các hoạt động của bản thân để đạt được mục tiêu kinh doanh

Phương pháp giảng dạy

• Với sự hướng dẫn của giảng viên, học viên sẽ tham gia thảo luận mang tính tương tác cao như thảo luận nhóm, chia sẻ kinh nghiệm cá nhân, thực hành các kỹ năng thương lượng đàm phán ngay tại lớp.
• Học viên sẽ vừa tiếp thu hiệu quả bài học vừa có được giây phút thoải mái trong môi trường học tập năng động. Các kỹ năng được đưa vào trong lớp học là các kỹ năng được rút tỉa từ thực tế đàm phán thương lượng kinh doanh của các doanh nghiệp.
• Ngoài ra các hoạt động và bài tập trong lớp tập huấn được truyền đạt để học viên có thể dễ dàng sử dụng để tập huấn lại cho những người khác.

Nội dung chương trình

Tổng quan của hoạt động bán hàng

• Tầm quan trọng của hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
• Kiến thức về sản phẩm, công ty (nội tại, bên trong doanh nghiệp)
• Kiến thức về khách hàng, đối thủ cạnh tranh (bên ngoài, môi trường kinh doanh)
• 3 yếu tố cốt lõi cần có trong kinh doanh bán hàng
• 3 điều cần tránh trong kinh doanh bán hàng

Quy trình bán hàng

• Chuẩn bị bán hàng (tiền tiếp cận khách hàng)
  • Tài liệu, công cụ hỗ trợ
  • Tạo dựng hình ảnh phù hợp
  • Mục tiêu cần đạt được
• Bán hàng
  • Các phương pháp trình bày và giới thiệu sản phẩm
  • Những điều nên tránh gây phản cảm với khách hàng
  • Xử lý nghi ngờ, phản đối
    • Tại sao khách hàng lại nghi ngờ & phản đối
    • Những nguyên tắc căn bản khi xử lý nghi ngờ, phản đối
    • Giới thiệu một số kỹ thuật để xử lý nghi ngờ, phản đối
      • Kỹ thuật xử lý 3Fs (Feel - Felt – Found)
      • Kỹ thuật sử dụng bên thứ 3
      • Kỹ thuật chuyển bại thành thắng
      • Kỹ thuật rào trước đón sau
  • Quy trình xử lý sự nghi ngờ
    • Bước 1: Lắng nghe & Xác nhận
    • Bước 2: Thể hiện sự đồng cảm
    • Bước 3: Làm rõ và xác định vấn đề
    • Bước 4: Giải quyết vấn đề
    • Bước 5: Xác định sự hài lòng
• Kết thúc bán hàng
  • Nhận biết tín hiệu mua từ khách hàng
  • Giới thiệu các kỹ thuật chốt bán hàng phổ biến
    • Kết thúc trực tiếp
    • Giả định giao dịch đã hoàn tất
    • Giả định khách hàng đang có sự lựa chọn
    • “Mua một tặng một”
    • Gây sức ép về thời gian
    • Dẫn dụ bằng nhiều chi tiết nhỏ
  • Tầm quan trọng của duy trì mối quan hệ với khách hàng
  • Những lý do làm mất khách hàng mà người bán hàng cần lưu ý
  • Giới thiệu một số phương pháp duy trì mối quan hệ với khách hàng phổ biến
    • Tặng quà
    • Cập nhật thông tin
    • Bán chéo (cross - sell) sản phẩm
  • Xin đầu mối liên hệ để mở rộng mối quan hệ: Nguyên tắc & cách thực hiện

Tìm hiểu tâm lý khách hàng trong giao dịch kinh doanh

• Định nghĩa & đặc điểm về phong cách xã hội
• Bốn phong cách xã hội trong giao tiếp
  • Phong cách Chỉ huy
  • Phong cách Phòng thủy
  • Phong cách Sôi nổi
  • Phong cách Ôn hòa
• Nhận xét chung về các phong cách
• Cách thức xác định phong cách xã hội của khách hàng
• Những điều nên tránh & nên làm để có thể bán hàng hiệu quả đối với những khách hàng có những phong cách xã hội khác nhau
    
  
  
  Thông tin liên hệ 
  VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
  Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long – Chuyên viên tư vấn.
  Mobile: 0974 888 361
  Địa chỉ: số 97 Trần Quang Diệu, P. 14, Q. 3, TP HCM
  Điện thoại: 08 37 154 153
  Website: www.daotaoceo.com  -  Email: longlb@daotaoceo.com
  

Khóa Phân Tích Yêu Cầu Khách Hàng Ngành Phần Mềm

Phương pháp đào tạo

• Dựa trên tổ hợp
  • Hệ thống lý thuyết BABOK của IIBA [International Institute of Business Analysis]
  • Hệ thống lý thuyết PMBOK của Học Viện Quản Lý Dự Án - PMI^® [Project Management Institute], phần Scope Management
  • Hai Process Areas: Requirements Management, Requirements Development trong CMMI của SEI [Software Engineering Institute]
  • Các nguyên tắc thiết kế giao diện của Talin
  • 6 nguyên tắc cơ bản về thiết kế giao diện
• Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm trong công tác giảng dạy của Giảng viên
• Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm thực tế quản lý dự án, quản lý, phân tích yêu cầu khách hàng, phân tích nghiệp vụ của Giảng viên
• Ví dụ minh họa cụ thể, chi tiết; bài tập thực hành thực tế trong công tác quản lý, phân tích yêu cầu khách hàng, phân tích nghiệp vụ giúp học viên nhanh chóng áp dụng những kiến thức đã học tại Doanh nghiệp

Mục tiêu đào tạo

• Trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng thực tế cho một chuyên viên phân tích yêu cầu khách hàng chuyên nghiệp
• Giúp cho dự án tránh khỏi các lỗi thông thường và tiềm ẩn do các nguyên nhân
  • Unstated requirements or poorly stated requirements lead to confusion among staff and customers
  • Design, implementation, and test work products inconsistently interpret the requirements
  • It takes an inordinately long time to get agreement on product design
  • There is an increased potential for higher costs to meet customer expectations

Nội dung chương trình dạy

Buổi học	Thời lượng
Buổi 1 – Kickoff & Scope Management
Kickoff Business Analysis: Business & then Analysis [part 1]	3 giờ
PMBOK Project Scope Management Project Scope vs. Product Scope Collect Requirements Define Scope Create WBS Verify Scope Control Scope
Buổi 2 – Scope Management (cont.)
Bài tập trắc nghiệm phần Scope Management	3 giờ
Buổi 3 – BA Basic Training
Business Analysis: Business & then Analysis [part 2] Giới thiệu tổng quan về phân tích nghiệp vụ Các khái niệm Why should we analyze requirements? The roles of analyzing requirements. The 1-10-100 Rule BA role and responsibilities	2 giờ
Bài tập Xác định actors Chọn Basic Flows, Alternative Flows và Exceptional Flows Định nghĩa business rules	1 giờ
Buổi 4 – UI Design Principles
Các nguyên tắc thiết kế giao diện của Talin	1.5 giờ
6 nguyên tắc cơ bản về thiết kế giao diện. Bài tập áp dụng	1.5 giờ
Buổi 5 – BA Working Process according to 2 CMMI process areas
Business Analysis: Business & then Analysis [part 3] Requirements Development and Requirements Management (R&R) Process Characteristic Process Flowchart Process Activities	3 giờ
Buổi 6 – BA Working Process according to 2 CMMI process areas (cont.)
Tổng kết 3 buổi học (từ buổi 3 đến buổi 5)	3 – 3.5 giờ
Bài tập áp dụng R&R Establish Requirement Management Plan Collect requirement Confirm understanding Prioritize requirement Specify and develop requirement Conduct review Get approval Distribute information
Buổi 7 – Requirement specification
Phân tích và tài liệu hóa các requirement document cần thiết của 1 ứng dụng Features list Glossary Use case model System overview	3 giờ
Buổi 8 – Requirement specification (cont.)
Phân tích và tài liệu hóa các requirement document cần thiết của 1 ứng dụng (cont.) Software requirements specification Use case specification GUI specification	2.5 giờ
Introduction to BA soft-skills, BA tools & techniques (according to BABOK)	0.5 giờ
Buổi 9 – UI Prototype (Wireframe, Mockup) design
Thiết kế UI Prototype cho ứng dụng với các requirement documents từ 2 buổi trước	2 – 2.5 giờ
Introduction to BA Knowledge Areas (according to BABOK)	0.5 – 1 giờ
Buổi 10 – Summary, Assessment, and Closure
Tổng kết, kiểm tra	2.5 giờ
Bế giảng, phát chứng chỉ	0.5 giờ

Giảng viên

• Chịu trách nhiệm đào tạo chính: Lại Đức Nhuận
  • Master of IT Engineering in 2005 from Ho Chi Minh City University of Technology, Vietnam
  • PMI’s Project Management Professional (PMP) ® credential
  • Đã tham gia giảng dạy các khóa học cho TMA Solutions, NIIT, Eximbank, Global CyberSoft, HCA, FPT Software, FPT Information System, DICentral, LARION Computing, HCMC University of Technology, Ton Duc Thang University
  • Đã đào tạo quản lý dự án cho trên 200 học viên [hơn 12 lớp] tại các công ty Fsoft, FIS, GCS, LARION Computing, Hội Tin học TP. HCM; các lớp public khác, trong mỗi khóa đều bao gồm đào tạo về quản lý Phạm Vi Công Việc [Scope Management]
  • Đã đào tạo và quản lý trực tiếp hơn 20 Business Analysts trong hàng chục dự án phần mềm với tổng quy mô trên 5 triệu USD
  • Hơn 8 năm làm việc ở vị trí Chief Executive Officer của L.A.R.I.O.N Computing
  • 12 năm kinh nghiệm quản lý dự án phần mềm
  • Đã tham gia quản lý các dự án ở nhiều lĩnh vực khác nhau (Telecommunications, Healthcare, Stock Market with equity and foreign exchange, Security, Education) ở nhiều thị trường khác nhau (American, European and Vietnamese markets)

Thời gian đào tạo

Khai giảng hàng tháng. Thời gian đào tạo:

• Nguyên ngày thứ 7 hàng tuần. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Nguyên ngày chủ nhật. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Tối 2 - 4 - 6 hoặc tối 3 - 5 - 7. Học trong 12 buổi
  • 18:30 – 21:00

Học phí

• Cá nhân: 4.000.000 đồng / 1 học viên
• Tập thể: 66.000.000 đồng / tối đa 22 học viên (3.000.000 đồng / 1 học viên)

Điểm khác biệt của khóa đào tạo

• Giảng viên đẳng cấp cao:
  • Nhiều năm kinh nghiệm quản lý dự án trong thực tế
  • Nhiều năm kinh nghiệm trong công tác giảng dạy
  Hiện tại ở Việt Nam chỉ có duy nhất LARION chúng tôi tổ chức khóa đào tạo này. Chúng tôi cam kết sẽ mang tới chất lượng tốt nhất cho học viên.

Chứng nhận

• Chứng nhận được cấp bởi Viện Chất Lượng Quản Lý [Management Quality Institute Vietnam – MQIVietnam], có giá trị trong hệ thống chứng chỉ, chứng nhận quốc gia. Xem thêm tại www.daotaoceo.com;

Thông tin tư vấn

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long - Chuyên viên tư vấn. Mobile: 0974 888 361