Khóa Phân Tích Yêu Cầu Khách Hàng Ngành Phần Mềm

Phương pháp đào tạo

• Dựa trên tổ hợp
  • Hệ thống lý thuyết BABOK của IIBA [International Institute of Business Analysis]
  • Hệ thống lý thuyết PMBOK của Học Viện Quản Lý Dự Án - PMI^® [Project Management Institute], phần Scope Management
  • Hai Process Areas: Requirements Management, Requirements Development trong CMMI của SEI [Software Engineering Institute]
  • Các nguyên tắc thiết kế giao diện của Talin
  • 6 nguyên tắc cơ bản về thiết kế giao diện
• Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm trong công tác giảng dạy của Giảng viên
• Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm thực tế quản lý dự án, quản lý, phân tích yêu cầu khách hàng, phân tích nghiệp vụ của Giảng viên
• Ví dụ minh họa cụ thể, chi tiết; bài tập thực hành thực tế trong công tác quản lý, phân tích yêu cầu khách hàng, phân tích nghiệp vụ giúp học viên nhanh chóng áp dụng những kiến thức đã học tại Doanh nghiệp

Mục tiêu đào tạo

• Trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng thực tế cho một chuyên viên phân tích yêu cầu khách hàng chuyên nghiệp
• Giúp cho dự án tránh khỏi các lỗi thông thường và tiềm ẩn do các nguyên nhân
  • Unstated requirements or poorly stated requirements lead to confusion among staff and customers
  • Design, implementation, and test work products inconsistently interpret the requirements
  • It takes an inordinately long time to get agreement on product design
  • There is an increased potential for higher costs to meet customer expectations

Nội dung chương trình dạy

Buổi học	Thời lượng
Buổi 1 – Kickoff & Scope Management
Kickoff Business Analysis: Business & then Analysis [part 1]	3 giờ
PMBOK Project Scope Management Project Scope vs. Product Scope Collect Requirements Define Scope Create WBS Verify Scope Control Scope
Buổi 2 – Scope Management (cont.)
Bài tập trắc nghiệm phần Scope Management	3 giờ
Buổi 3 – BA Basic Training
Business Analysis: Business & then Analysis [part 2] Giới thiệu tổng quan về phân tích nghiệp vụ Các khái niệm Why should we analyze requirements? The roles of analyzing requirements. The 1-10-100 Rule BA role and responsibilities	2 giờ
Bài tập Xác định actors Chọn Basic Flows, Alternative Flows và Exceptional Flows Định nghĩa business rules	1 giờ
Buổi 4 – UI Design Principles
Các nguyên tắc thiết kế giao diện của Talin	1.5 giờ
6 nguyên tắc cơ bản về thiết kế giao diện. Bài tập áp dụng	1.5 giờ
Buổi 5 – BA Working Process according to 2 CMMI process areas
Business Analysis: Business & then Analysis [part 3] Requirements Development and Requirements Management (R&R) Process Characteristic Process Flowchart Process Activities	3 giờ
Buổi 6 – BA Working Process according to 2 CMMI process areas (cont.)
Tổng kết 3 buổi học (từ buổi 3 đến buổi 5)	3 – 3.5 giờ
Bài tập áp dụng R&R Establish Requirement Management Plan Collect requirement Confirm understanding Prioritize requirement Specify and develop requirement Conduct review Get approval Distribute information
Buổi 7 – Requirement specification
Phân tích và tài liệu hóa các requirement document cần thiết của 1 ứng dụng Features list Glossary Use case model System overview	3 giờ
Buổi 8 – Requirement specification (cont.)
Phân tích và tài liệu hóa các requirement document cần thiết của 1 ứng dụng (cont.) Software requirements specification Use case specification GUI specification	2.5 giờ
Introduction to BA soft-skills, BA tools & techniques (according to BABOK)	0.5 giờ
Buổi 9 – UI Prototype (Wireframe, Mockup) design
Thiết kế UI Prototype cho ứng dụng với các requirement documents từ 2 buổi trước	2 – 2.5 giờ
Introduction to BA Knowledge Areas (according to BABOK)	0.5 – 1 giờ
Buổi 10 – Summary, Assessment, and Closure
Tổng kết, kiểm tra	2.5 giờ
Bế giảng, phát chứng chỉ	0.5 giờ

Giảng viên

• Chịu trách nhiệm đào tạo chính: Lại Đức Nhuận
  • Master of IT Engineering in 2005 from Ho Chi Minh City University of Technology, Vietnam
  • PMI’s Project Management Professional (PMP) ® credential
  • Đã tham gia giảng dạy các khóa học cho TMA Solutions, NIIT, Eximbank, Global CyberSoft, HCA, FPT Software, FPT Information System, DICentral, LARION Computing, HCMC University of Technology, Ton Duc Thang University
  • Đã đào tạo quản lý dự án cho trên 200 học viên [hơn 12 lớp] tại các công ty Fsoft, FIS, GCS, LARION Computing, Hội Tin học TP. HCM; các lớp public khác, trong mỗi khóa đều bao gồm đào tạo về quản lý Phạm Vi Công Việc [Scope Management]
  • Đã đào tạo và quản lý trực tiếp hơn 20 Business Analysts trong hàng chục dự án phần mềm với tổng quy mô trên 5 triệu USD
  • Hơn 8 năm làm việc ở vị trí Chief Executive Officer của L.A.R.I.O.N Computing
  • 12 năm kinh nghiệm quản lý dự án phần mềm
  • Đã tham gia quản lý các dự án ở nhiều lĩnh vực khác nhau (Telecommunications, Healthcare, Stock Market with equity and foreign exchange, Security, Education) ở nhiều thị trường khác nhau (American, European and Vietnamese markets)

Thời gian đào tạo

Khai giảng hàng tháng. Thời gian đào tạo:

• Nguyên ngày thứ 7 hàng tuần. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Nguyên ngày chủ nhật. Học trong 5 ngày (10 buổi)
  • Sáng: 9:00 – 12:00
  • Chiều: 13:30 – 16:30
• Tối 2 - 4 - 6 hoặc tối 3 - 5 - 7. Học trong 12 buổi
  • 18:30 – 21:00

Học phí

• Cá nhân: 4.000.000 đồng / 1 học viên
• Tập thể: 66.000.000 đồng / tối đa 22 học viên (3.000.000 đồng / 1 học viên)

Điểm khác biệt của khóa đào tạo

• Giảng viên đẳng cấp cao:
  • Nhiều năm kinh nghiệm quản lý dự án trong thực tế
  • Nhiều năm kinh nghiệm trong công tác giảng dạy
  Hiện tại ở Việt Nam chỉ có duy nhất LARION chúng tôi tổ chức khóa đào tạo này. Chúng tôi cam kết sẽ mang tới chất lượng tốt nhất cho học viên.

Chứng nhận

• Chứng nhận được cấp bởi Viện Chất Lượng Quản Lý [Management Quality Institute Vietnam – MQIVietnam], có giá trị trong hệ thống chứng chỉ, chứng nhận quốc gia. Xem thêm tại www.daotaoceo.com;

Thông tin tư vấn

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Lê Bửu Long - Chuyên viên tư vấn. Mobile: 0974 888 361